Kargo ve Gümrük Süreçlerinde Sık Yapılan Hatalar – E-İhracatçılar İçin Rehber

???? Kargo ve Gümrük Süreçlerinde Sık Yapılan Hatalar

E-ihracat dünyasında başarılı olmak için sadece iyi ürünlere sahip olmak yetmez. Doğru kargo ve gümrük süreçleri de işin olmazsa olmazıdır. Bu süreçlerde yapılan küçük hatalar, zaman, para ve müşteri kaybına neden olabilir. İşte en sık karşılaşılan hatalar ve nasıl önlenebilecekleri…

1. ❌ Yanlış veya Eksik Fatura Bilgileri

Gümrükte en çok karşılaşılan sorunlardan biri, ticari fatura bilgilerinin hatalı veya eksik olmasıdır. Ürün adı, miktarı, birim fiyatı ve toplam tutarın döviz cinsinden eksiksiz yazılması gerekir. Ayrıca GTIP (HS) kodlarının doğru belirtilmemesi gecikmelere yol açar.

2. ❌ Hatalı GTIP (Gümrük Tarife İstatistik Pozisyonu) Kodu Kullanımı

Her ürünün uluslararası ticarette tanımlandığı bir GTIP kodu vardır. Yanlış kod kullanmak, yüksek vergiye, hatta ürünün ülkeye girişinin reddedilmesine neden olabilir. GTIP kodunu belirlerken uzman desteği almak önemlidir.

3. ❌ Ülkeye Özel Gümrük Kurallarını Araştırmamak

Her ülkenin gümrük mevzuatı farklıdır. Bazı ürünler ithalat yasağına tabi olabilir, bazıları ise sertifikasyon (CE, FDA vb.) gerektirebilir. Hedef ülkenin ithalat kurallarını önceden araştırmamak, ürününüzün gümrükte takılmasına sebep olabilir.

4. ❌ Yanlış Paketleme

Ürünlerin uygun şekilde paketlenmemesi; hasara, iadeye ve müşteri memnuniyetsizliğine yol açar. Ayrıca bazı ülkeler, ambalaj malzemelerinde belirli standartlara (geri dönüştürülebilir, ISPM-15 gibi) dikkat eder. Özellikle ahşap bazlı ambalajlar sıkı kontrol edilir.

5. ❌ Geciken veya Uygunsuz Kargo Seçimi

Kargo firmasının e-ihracata uygun olmaması ya da müşterinin beklediği süreyi karşılamaması, olumsuz yorum ve iade riskini artırır. Ayrıca mikro ihracat kapsamında ETGB (Elektronik Ticaret Gümrük Beyanı) düzenleyemeyen firmalarla çalışmak vergi avantajını ortadan kaldırabilir.

6. ❌ İhracat Beyannamesi veya ETGB'nin Doğru Düzenlenmemesi

300 kg ve 15.000 € altı gönderilerde mikro ihracat yapılabilir. Ancak kargo firmasıyla ETGB düzenlenmesi gerekir. Bazı satıcılar bu belgeyi düzenletmeyi atlayabiliyor. Bu da resmi ihracat sayılmaması ve devlet desteklerinden yararlanamama anlamına gelir.

7. ❌ İade Süreçlerini Göz Ardı Etmek

Uluslararası satışlarda iade olasılığı her zaman vardır. Ancak birçok satıcı, iade gümrük kurallarını ve maliyetlerini planlamaz. Ürün geri gelirken yine gümrükten geçeceğini ve masraf oluşturabileceğini unutmayın.

✅ Peki Bu Hatalardan Nasıl Kaçınılır?

• ???? Ticari faturaları eksiksiz ve doğru şekilde doldurun.
• ???? Ürünleri sağlam ve ülke standartlarına uygun paketleyin.
• ???? Hedef ülkenin ithalat mevzuatını mutlaka araştırın.
• ???? ETGB işlemlerini ihmal etmeyin, kargo firmasıyla netleştirin.
• ????‍???? Lojistik ve gümrük süreçlerinde uzmanlardan destek alın.
• ???? E-ihracat altyapısı hazır platformlarla çalışın (örneğin Market4Deal).

???? Sonuç

E-ihracatta başarılı olmak için gümrük ve kargo süreçlerini doğru yönetmek şarttır. Küçük bir ihmal, büyük kayıplara neden olabilir. Belgelerin tam, ambalajın sağlam ve süreçlerin planlı olması; ürünün müşteriye sorunsuz ulaşmasını sağlar. Market4Deal gibi güvenli e-ihracat platformları, bu süreçleri daha kolay ve hatasız yönetmenize yardımcı olabilir.