E-İhracat Yapmak İçin Hangi Belgeler Gerekir?

E-ticaretin sınırları çoktan aşıldı. Artık küçük işletmeler bile ürünlerini dünyanın dört bir yanına satabiliyor. Ancak e-ihracat yaparken bazı yasal ve lojistik belgeleri hazır tutmak gerekiyor. Bu yazımızda, e-ihracata başlamak isteyen herkes için gerekli belgeleri ve süreci adım adım açıklıyoruz.

1. Vergi Levhası

Yurt dışına satış yapabilmeniz için öncelikle resmi bir işletme olmanız gerekir. Bu da vergi mükellefi olmanız anlamına gelir. Şahıs şirketi, limited veya anonim şirket fark etmeksizin geçerli bir vergi levhası şarttır.

2. E-İhracat Yetki Belgesi (Opsiyonel)

Gümrük işlemlerinde kolaylık sağlamak adına bazı e-ihracatçıların ihracatçı birliklerine kaydolması ve "e-ihracatçı yetki belgesi" alması gerekebilir. Ancak mikro ihracat (300 kg / 15.000 EUR altı) kapsamında bu zorunlu değildir.

3. E-Arşiv Fatura veya E-Fatura

E-ihracat yaparken müşteriye e-arşiv fatura kesmeniz gerekir. Faturada döviz cinsinden satış tutarı yer almalı ve GTIP (Gümrük Tarife İstatistik Pozisyonu) kodları yazılmalıdır. Bu fatura, gümrük işlemlerinde beyanname yerine geçer.

✈️ 4. Mikro İhracat İçin ETGB (Elektronik Ticaret Gümrük Beyanı)

Mikro ihracat kapsamında yapılan gönderimlerde gümrük müşaviri gerekmeden, kargo firması aracılığıyla ETGB düzenlenebilir. Bu işlem için:

• Fatura
• İhracatçı firma bilgileri
• Ürün açıklaması ve değeri

kargo firmasıyla paylaşılır.

5. Gerekirse CE Belgesi, Marka Tescil Belgesi, Ürün Sertifikaları

Satacağınız ürün türüne bağlı olarak bazı özel belgeler de istenebilir:

• CE Belgesi – Elektronik ürünlerde zorunludur.
• Marka Tescil Belgesi – Kendi markanızı korumak ve yurt dışında kullanmak isterseniz.
• Sağlık Sertifikaları – Kozmetik, gıda, takviye ürünlerde gereklidir.

6. E-İhracat Platformu Kaydı

Amazon, eBay, Etsy veya Market4Deal gibi platformlara satıcı olarak kayıt olabilmek için genellikle şu bilgiler istenir:

• Vergi numarası
• Şirket bilgileri
• Banka hesap bilgisi
• Kimlik veya yetkili belge (şahıs şirketlerinde T.C. kimlik)

E-ihracatta Belgelerle Uğraşmak Gözünüzü Korkutmasın

Market4Deal gibi altyapısı hazır e-ihracat platformlarında satış yaparak, belgelerle uğraşmadan satış yapma süreci çok daha kolay hâle gelebilir. Sipariş geldiğinde kargo, vergi, fatura gibi süreçler sistem tarafından yönlendirilir.

Sonuç:

E-ihracata başlamak için onlarca belgeye ihtiyacınız yok. Mikro ihracat kapsamında temel belgelerle kolayca yurtdışına satış yapabilir, işinizi büyütebilirsiniz. Doğru ürün, doğru platform ve doğru belgelerle global pazarda yerinizi alın!

E-İhracat Yolculuğuna Başla

E-İhracat Hangi Ülkelere Daha Kolay Yapılır?

E-ihracat yapmak isteyen işletmelerin karşılaştığı en önemli sorulardan biri şu: “Hangi ülkeye satış yapmak daha kolay ve avantajlıdır?” Her ülkenin vergi sistemi, lojistik altyapısı, tüketim alışkanlıkları ve kültürel yapısı farklıdır. Bu yazıda, e-ihracata başlamak için en uygun ülkeleri ve nedenlerini senin için listeledik.

1. Almanya

Avrupa’nın en büyük ekonomisi olan Almanya, Türk ürünlerine aşina ve Türkçe konuşan geniş bir diasporaya sahip. Lojistik ağların güçlü olması ve tüketici güveninin yüksek olması nedeniyle, Türk satıcılar için oldukça cazip bir pazardır.

2. İngiltere

İngiltere, e-ticarete en açık ülkelerden biridir. Amazon ve eBay gibi dev platformların yoğun kullanıldığı bu pazarda, ürün çeşitliliği ve hızlı kargo rekabet avantajı sağlar. Ayrıca, İngilizce ürün açıklamaları ile daha geniş kitlelere ulaşmak mümkündür.

3. Fransa

Fransız tüketiciler moda, kozmetik ve dekorasyon ürünlerinde farklılıklara açık. Estetik tasarımlı, kaliteli ürünler sunan satıcılar burada kolayca müşteri bulabilir. Ayrıca AB gümrük anlaşmaları sayesinde gönderim süreçleri kolaylaşır.

4. Hollanda

Küçük ama dijital alışverişe açık bir ülke olan Hollanda, mikro ihracat için idealdir. İngilizce anlayan nüfusu ve lojistik merkezlere yakınlığı ile Avrupa’ya giriş için ideal bir kapıdır.

5. Amerika Birleşik Devletleri

Dünyanın en büyük e-ticaret pazarı olan ABD, e-ihracatçılar için devasa bir fırsat sunar. Ancak vergi, kargo maliyetleri ve iade süreçleri dikkatle yönetilmelidir. Lisanslı ürünler, kişisel bakım ve nostaljik ürünler burada öne çıkar.

6. Azerbaycan

Dil ve kültürel yakınlık nedeniyle Türkiye’den yapılan e-ihracat için oldukça kolay bir pazardır. Gümrük süreçleri hafiftir ve Türk markalarına büyük güven vardır.

7. Birleşik Arap Emirlikleri (Dubai)

Lüks tüketime açık olan bu pazarda, kaliteli ve markalı ürünlerin satışı oldukça kolaydır. Vergi muafiyetleri ve serbest bölgeler gibi avantajlar mevcuttur.

Hangi Ürün Grubu Hangi Ülkeye Daha Uygun?

• Elektronik & Aksesuar: ABD, Almanya
• Giyim & Moda: İngiltere, Fransa, BAE
• Kozmetik & Kişisel Bakım: Fransa, Hollanda
• Koleksiyon & Lisanslı Ürünler: ABD, Almanya
• Ev Dekoru & El İşi Ürünler: Hollanda, İngiltere

E-ihracat Başlangıcında Neye Dikkat Etmelisiniz?

• Hedef ülkenin gümrük ve kargo süreçlerini öğrenin.
• Ürün açıklamalarını hedef dile uygun ve SEO uyumlu yazın.
• Fiyatlandırmada döviz kuru ve vergi maliyetlerini hesaba katın.
• Güvenilir bir e-ihracat platformu ile çalışın (örn. Market4Deal).

Sonuç

E-ihracat yapmak düşündüğünüzden çok daha kolay olabilir — özellikle doğru ülkeyi hedeflerseniz. Almanya, İngiltere ve Hollanda gibi pazarlarda Türk ürünlerine ilgi büyük. Siz de ürünlerinizi dünyaya açmak istiyorsanız, Market4Deal gibi e-ihracat altyapısı sunan platformlarla işe başlayabilirsiniz.

❓ Pazar Yerine mi, Kendi Sitenize mi Satış Yapmalısınız?

E-ticaret veya e-ihracat yaparken en kritik kararlardan biri şudur: Satışlarımı bir pazar yeri üzerinden mi yapmalıyım, yoksa kendi e-ticaret sitemi mi kurmalıyım? Her iki modelin de avantajları ve zorlukları vardır. Bu yazıda kararınızı netleştirecek şekilde iki modeli detaylıca karşılaştırıyoruz.

Pazar Yeri Üzerinden Satış (Marketplace)

Market4Deal, Amazon, eBay, Etsy gibi platformlar, mevcut müşteri trafiği sayesinde hızlıca satış yapmanıza olanak tanır.

✅ Avantajları:

• Hazır müşteri kitlesi: Reklam harcamadan erişim sağlarsınız.
• Güven altyapısı: Ödeme ve kargo sistemleri güvenlidir.
• Hızlı başlangıç: Teknik altyapı gerektirmez.
• E-ihracat entegrasyonu: Gümrük, fatura, kargo gibi süreçler otomatikleşmiştir (örneğin Market4Deal).

❌ Dezavantajları:

• Komisyon ücretleri yüksektir. (%10–20 arası değişebilir.)
• Marka bilinirliği oluşturmak zordur.
• Rakipler çok fazladır. Fiyat rekabeti yaşanır.
• Sadık müşteri kazanımı düşüktür. Tüm müşteri datası platformdadır.

Kendi E-Ticaret Siteniz Üzerinden Satış

Kendi web siteniz (örneğin www.sirketadi.com) üzerinden satış yapmak, uzun vadede marka değeri yaratmanıza olanak tanır.

✅ Avantajları:

• Komisyonsuz satış: Sadece ödeme altyapısı masrafı olur.
• Marka oluşturma: Tasarım, içerik ve dil tamamen size ait.
• Müşteri datası sizin olur: Sadakat programı kurabilirsiniz.
• Esneklik: Kampanyalar, tasarımlar, fiyatlandırma sizden sorulur.

❌ Dezavantajları:

• Reklam bütçesi gerekir. Google ve sosyal medya reklamları şarttır.
• Altyapı maliyeti olabilir. Site kurulumu, SEO, bakım gibi işler için profesyonel destek gerekebilir.
• Ziyaretçi trafiği zamanla oluşur. Hızlı satış beklenmemelidir.

⚖️ Hangisini Seçmelisiniz?

• Yeni başlıyorsanız: Pazar yeri ile başlayıp deneyim kazanmak akıllıca olur.
• Uzun vadeli marka kurmak istiyorsanız: Kendi e-ticaret sitenizi mutlaka kurmalısınız.
• En doğru yol: İkisini birden kullanmaktır. Çoklu kanal stratejisi ile hem hızlı satış hem de marka sadakati sağlanabilir.

Örneğin, Market4Deal gibi uluslararası pazar yerlerinde satış yaparken, aynı zamanda kendi sitenizde blog, sosyal medya ve SEO ile marka bilinci oluşturabilirsiniz.

Kargo ve Gümrük Süreçlerinde Sık Yapılan Hatalar

E-ihracat dünyasında başarılı olmak için sadece iyi ürünlere sahip olmak yetmez. Doğru kargo ve gümrük süreçleri de işin olmazsa olmazıdır. Bu süreçlerde yapılan küçük hatalar, zaman, para ve müşteri kaybına neden olabilir. İşte en sık karşılaşılan hatalar ve nasıl önlenebilecekleri…

1. ❌ Yanlış veya Eksik Fatura Bilgileri

Gümrükte en çok karşılaşılan sorunlardan biri, ticari fatura bilgilerinin hatalı veya eksik olmasıdır. Ürün adı, miktarı, birim fiyatı ve toplam tutarın döviz cinsinden eksiksiz yazılması gerekir. Ayrıca GTIP (HS) kodlarının doğru belirtilmemesi gecikmelere yol açar.

2. ❌ Hatalı GTIP (Gümrük Tarife İstatistik Pozisyonu) Kodu Kullanımı

Her ürünün uluslararası ticarette tanımlandığı bir GTIP kodu vardır. Yanlış kod kullanmak, yüksek vergiye, hatta ürünün ülkeye girişinin reddedilmesine neden olabilir. GTIP kodunu belirlerken uzman desteği almak önemlidir.

3. ❌ Ülkeye Özel Gümrük Kurallarını Araştırmamak

Her ülkenin gümrük mevzuatı farklıdır. Bazı ürünler ithalat yasağına tabi olabilir, bazıları ise sertifikasyon (CE, FDA vb.) gerektirebilir. Hedef ülkenin ithalat kurallarını önceden araştırmamak, ürününüzün gümrükte takılmasına sebep olabilir.

4. ❌ Yanlış Paketleme

Ürünlerin uygun şekilde paketlenmemesi; hasara, iadeye ve müşteri memnuniyetsizliğine yol açar. Ayrıca bazı ülkeler, ambalaj malzemelerinde belirli standartlara (geri dönüştürülebilir, ISPM-15 gibi) dikkat eder. Özellikle ahşap bazlı ambalajlar sıkı kontrol edilir.

5. ❌ Geciken veya Uygunsuz Kargo Seçimi

Kargo firmasının e-ihracata uygun olmaması ya da müşterinin beklediği süreyi karşılamaması, olumsuz yorum ve iade riskini artırır. Ayrıca mikro ihracat kapsamında ETGB (Elektronik Ticaret Gümrük Beyanı) düzenleyemeyen firmalarla çalışmak vergi avantajını ortadan kaldırabilir.

6. ❌ İhracat Beyannamesi veya ETGB'nin Doğru Düzenlenmemesi

300 kg ve 15.000 € altı gönderilerde mikro ihracat yapılabilir. Ancak kargo firmasıyla ETGB düzenlenmesi gerekir. Bazı satıcılar bu belgeyi düzenletmeyi atlayabiliyor. Bu da resmi ihracat sayılmaması ve devlet desteklerinden yararlanamama anlamına gelir.

7. ❌ İade Süreçlerini Göz Ardı Etmek

Uluslararası satışlarda iade olasılığı her zaman vardır. Ancak birçok satıcı, iade gümrük kurallarını ve maliyetlerini planlamaz. Ürün geri gelirken yine gümrükten geçeceğini ve masraf oluşturabileceğini unutmayın.

✅ Peki Bu Hatalardan Nasıl Kaçınılır?

• Ticari faturaları eksiksiz ve doğru şekilde doldurun.
• Ürünleri sağlam ve ülke standartlarına uygun paketleyin.
• Hedef ülkenin ithalat mevzuatını mutlaka araştırın.
• ETGB işlemlerini ihmal etmeyin, kargo firmasıyla netleştirin.
• Lojistik ve gümrük süreçlerinde uzmanlardan destek alın.
• E-ihracat altyapısı hazır platformlarla çalışın (örneğin Market4Deal).

Sonuç

E-ihracatta başarılı olmak için gümrük ve kargo süreçlerini doğru yönetmek şarttır. Küçük bir ihmal, büyük kayıplara neden olabilir. Belgelerin tam, ambalajın sağlam ve süreçlerin planlı olması; ürünün müşteriye sorunsuz ulaşmasını sağlar. Market4Deal gibi güvenli e-ihracat platformları, bu süreçleri daha kolay ve hatasız yönetmenize yardımcı olabilir.

Ülkelere Göre Gümrük Kuralları – E-İhracatçılar İçin Bilmeniz Gerekenler

E-ihracat yaparken sadece satış yapmak yeterli değildir. Ürünün hedef ülkeye sorunsuz ulaşması için gümrük kurallarına tam uyum gerekir. Her ülkenin ithalat politikası, vergilendirme sistemi ve ürün kabul şartları farklıdır. Bu yazıda, e-ihracatın en çok yapıldığı ülkelere göre temel gümrük kurallarını inceledik.

Almanya

• AB üyesi olduğu için CE işareti ürünlerde zorunludur (elektronik, oyuncak, kozmetik vb.).
• Gıda ürünleri için özel izin ve etiketleme gereklidir.
• GTIP kodu eksiksiz olmalı ve ürün açıkça tanımlanmalıdır.
• Vergi ve KDV oranı %19’dur, alıcıya yansıtılır.

Amerika Birleşik Devletleri

• Gümrük kuralları ürün bazlı çok katı olabilir.
• FDA (gıda, kozmetik, medikal) veya FCC (elektronik) gibi kurum onayları istenebilir.
• İthalat değeri 800 $ altında ise vergi muafiyeti (de minimis) uygulanır.
• Menşe etiketi (“Made in Turkey”) zorunludur.

Birleşik Krallık

• AB'den ayrıldığı için Brexit sonrası kurallar geçerlidir.
• UKCA sertifikası bazı ürünlerde CE yerine geçmiştir.
• Vergilendirme kuralları değişkendir, alıcıya ait olur.
• Ürün iade süreci oldukça kolaydır, iade politikası açık olmalıdır.

Fransa

• AB genelinde geçerli kurallar uygulanır.
• Ambalaj ve ürün bilgilerinin Fransızca olması beklenebilir.
• Kozmetik ve tekstil ürünlerinde ürün bileşimi etiketi zorunludur.
• Genellikle son tüketiciye gönderilen mikro ihracatlarda gümrük prosedürü hafiftir.

Birleşik Arap Emirlikleri (BAE / Dubai)

• Lüks ve marka ürünlere özel ilgi vardır; lisanssız ürünler kesinlikle yasaktır.
• Alkol, dini içerikli ve bazı medikal ürünler yasaktır.
• İthalatçının TRN (vergi numarası) olması gerekir.
• Gümrük vergisi genelde %5’tir, ancak sıfır vergili bölgeler (Free Zone) de vardır.

Hollanda

• Avrupa lojistik merkezi olması nedeniyle gümrük işlemleri hızlıdır.
• Geri dönüştürülebilir ambalaj malzemesi şartı aranabilir.
• Elektronik ve oyuncaklarda CE işareti zorunludur.

Genel Tavsiyeler

• Gümrük süreçlerine hâkim olmayan satıcılar, lojistik firmalarından danışmanlık almalıdır.
• Her ürünün doğru GTIP (HS) kodu olmalıdır.
• Yasal ve doğru bir ticari fatura hazırlanmalıdır.
• Geri gönderim politikası ülkelerin kural ve vergi yapılarına göre değişir.

Market4Deal gibi altyapısı güçlü platformlar sayesinde e-ihracat yapan satıcılar, bu ülkelere gönderimde otomatik belge oluşturma, kargo takibi ve gümrük süreci kolaylaştırma gibi avantajlara sahip olabilir.